A avut loc tragerea la sorţi pentru concursul nostru organizat pe Facebook, câştigătorii sunt:
din Bucureşti
din comuna Iratosu, jud. Arad
Sondaj de opinie de crăciun de la compari.ro
În acest an intenţionăm să cheltuim în general 428 lei pentru cadouri de crăciun, însă două treimi din cei chestionaţi rezervă maxim 300 de lei de sărbători – aşa cum reiese din sondajul online la care au participat 2200 de persoane.
74% dintre utilizatorii de internet din România se informează de pe internet, înainte de a cumpăra cele dorite sub bradul de crăciun. Mulţi aleg deja „centrele comerciale online”: 65% dintre participanţii la sondaj au intenţia de a cumpăra prin internet surprizele de crăciun. Dăruim mai ales îmbrăcăminte, jucării pentru copii şi cosmetice.
Cheltuim sub 300 de lei pe cadouri de crăciun
Majoritatea cheltuieşte cel mult 300 de lei de crăciun (48%), pe când o anumită categorie nu prea numeroasă (12%), nu se fereşte să cheltuie peste 750 lei pentru cei dragi – aşa cum reiese din datele din ţară. În general rezervăm 428 lei pentru cumpărăturile de crăciun.
Ne place să facem surprize
Trei pătrimi dintre participanţii la sondaj, încep să procure cadourile de crăciun la apariţia ofertelor de crăciun, sau cu 1-2 săptămâni înainte de sărbători, terminând cu toate aceste cumpărături în doar câteva zile. Femeile oferă cadouri mai multor persoane: cei care aparţin sexului frumos intenţionează să cumpere cadouri la 6, pe când bărbaţii la 4 persoane. Aproape jumătate din participanţi vor să le facă surprize celor dragi: 43% nu se interesează în mod direct de dorinţele celuilalt.
Dintre produsele de top din această perioadă de sărbători, lista este condusă de articolele de îmbrăcăminte (72%), pe lângă acestea mulţi doresc să cumpere cosmetice (50%), jucării (41%), electrocasnice (34), ceas-bijuterii (33%) şi articole tehnice (25%). Diferenţa dintre bărbaţi şi femei mai constă şi în felul în care îi surprind pe cei dragi: primii preferă produsele tehnice (66%), pe când femeile votează evident pentru îmbrăcăminte (68%).
Pe lângă tururile făcute pe internet, se propagă şi cumpărăturile.
Conform datelor, spaţiul online este folosit nu doar pentru informare prealabilă – 74% dintre participanţii la sondaj se informează pe web – ci şi pentru cumpărături.
Apropape două treimi din participanţii la sondaj se gândeşte să procure câteva surprize plăcute prin intermediul internetului.
Cei care dau click pentru cadouri de crăciun, doresc de fapt să evite aglomeraţia şi statul la rând cu care suntem obişnuiţi de sărbători.
Pe lângă evitarea mulţimii şi a statului la rând, al doilea motiv evocat este posibilitatea de cumpărare la un preţ mai avantajos, al treilea fiind gama mai largă de produse.
Ungurii sunt mai darnici
Din sondajul online Arukereso din trei state, la care au participat în total 5000 de persoane, reiese că ungurii doresc să ofere cadouri mai multor persoane decât bulgarii şi românii, însă mai puţin scumpe. Celor trei ţări le este comun faptul că procentul celor care doresc să procure cadouri şi prin internet este de peste 60%. O altă asemănare ar fi că niciunei naţiuni nu-i convine aglomeraţia şi aşteptarea la rând – motiv evocat cel mai des care avantajează cumpărăturile prin internet.
Ungurii sunt cumpărătorii cei mai conştienţi: o treime dintre ei caută cadoul perfect săptămâni în şir, sau chiar pe parcursul întregului an, acest procent la români este de 11, la bulgari de 17%. Chiar dacă căutăm mai mult, ne informăm mai puţin direct de la sursă: 43% dintre subiecţii unguri se bazează pe instincte, în timp ce românii se interesează anticipat de dorinţele celor dragi în prealabil în procent de 70, iar bulgarii în procent de 89%.
A avut loc tragerea la sorţi pentru concursul
“Câştigaţi un Aparat foto Canon Powershot A490″
Fericita câştigătoare al premiului
Aparat foto Canon Powershot A490 este
din Braşov, jud. Braşov
“Am intrat in posesia premiului astazi la ora 13:30, este superb si imi va fi foarte folositor.”
“www.compari.ro este un site folositor celor care vor sa obtina un pret bun pentru produsul cautat si informatii de la alti cumparatori despre produsele achizitionate de acestia, cautand informatii despre produse am descoperit concursul dvs. pe blogul unui pasionat de concursuri, o echipa de incredere mi-a oferit un premiu extraordinar, un Acer Aspire 1410-8373. Succes tuturor participantilor iar echipei compari.ro numai bine.”
Va multumesc.
Kovacs Tiberiu-Cosmin
A avut loc tragerea la sorţi pentru concursul
“În aşteptarea Crăciunului”
Fericitul câştigător al premiului
Laptop Acer Aspire 1410-8373 este
din Petrosani, jud. Hunedoara
Răspundeţi la întrebările din chestionar
despre obiceiurile de cumpărare
înainte de Crăciun şi câştigaţi un aparat foto
Completarea chestionarului durează numai 5 minute.
Durata concursului: 28 octombrie 2010 – la 5 noiembrie 2010.
Ziua tragerii la sorţi: 8 noiembrie 2010
Câştigătorul va fi anunţat prin e-mail!
Mai devreme am făcut un rezumat al secretelor, respectiv regulilor webshop-ului de succes, pe care trebuie să aibă în vedere toate webshop-urile cărora contează utilizabilitatea şi nu în ultimul rând succesul.
Astăzi le complectăm cu importanţa descrierii produselor, recapitulăm principalele trucuri şi idei, cu ajutorul cărora puteţi îmbunătăţi eficacitatea descrierii produselor.
Legat de descrierea produselor aveţi grijă la următoarele:
1. Cui se adresează? – Grupul-ţintă
În primul rând decideţi-vă cui vă adresaţi. Cine sunt aceia care sunt interesaţi să cumpere produsul respectiv. Câteodată e foarte simplu, de exemplu dacă este vorba despre o jucărie sau de placă de întins părul, altă dată însă e mai greu de prevăzut cine va cumpăra produsul respectiv. Puteţi defini prin mai multe metode cui se adresează un produs. Metoda cea mai eficientă este efectuara unui sondaj, pentru care puteţi folosi şi un chestinoar, mai bine zis din rezultatele unui sondaj profesionist de piaţă. Un mod mai simplu, dacă-l efectuaţi Dvs. înşivă, apelând la prieteni.
2. Poziţionare pe pagină
Pentru ca utilizatorii să comande cu plăcere produsele din webshop-ul Dvs. e nevoie ca descrierea utilă şi exactă a produselor să fie întrun loc bine vizibil. Denumirea produsului poate fi complectată chiar şi cu două imagini, iar sub acestea descrierea produsului. Mulţi nu dau importanţă prea mare prezentării parametrilor produselor, deşi mulţi dintre cumpărători decid şi în baza acestora atunci când aleg webshop-ul, ca datele furnizate despre produs să fie detailate şi de încredere. Datele eronate îi pot descuraja definitiv pe cumpărători.
3. Structura descrierii unui produs
Formulaţi exact când descrieţi produsul, descrieţi proprietăţile acestuia, scoateţi în evidenţă avantajele acestuia, dar nu minţiţi. Sloganul „puţinul e mai mult” este adevărat şi în acest caz. Scoateţi în evidenţă numai acele proprietăţi pe care într-adevăr le are produsul respectiv – chiar dacă uneori sunt puţine, poate cumpărătorii caută tocmai produsele simple.
Niciodată nu enumeraţi proprietăţi de care nu dispune sau ceea ce nu ştie produsul respectiv. Enumerarea datelor tehnice în mod simplu, grupate, pe lângă aceasta poate fi de folos şi descrierea liberă – mai ales pentru femei care sunt mai puţin receptivi la date tehnice.
+ 1 Nu faceţi greşeli de ortografie!
Greşelile de ortografie reflectă incultură, nesiguranţă sau poate stârni chiar şi antipatia utilizatorilor. De aceea este foarte important să fiţi atenţi la ortografie. Deja există multe programe cu ajutorul cărora puteţi verifica conţinutul paginii. Nu uitaţi nicium de aceasta.
Cu siguranţă şi Dvs. vă doriţi un webshop perfect, unde utilizatorii găsesc cu uşurinţă produsele dorite, mai bine zis, nu se împiedică în faţa coşului, le şi comandă.
Ca webshop-ul Dvs. să aibă succes este necesar ca pagina să fie utilizabilă de toată lumea. Definirea utilizabilităţii însă este subiectivă, e greu de stabilit cât de uşoară este utilizarea paginii web şi cât de probabil este ca potenţialul cumpărător să găsească produsul dorit.
De aceea am adunat căţiva factori care nu numai că au influenţă mare asupra utilizabilităţii şi succesului paginii web, dar mai şi ajută.
Pe pagina web fiţi atent la următoarele:
Bineînţeles, pe lângă aceste idei este foarte importantă comunicarea corespunzătoare, care deja revine colaboratorilor Dvs., care ţin relaţia cu clienţii. Dacă clientul este satisfăcut, înseamnă că se va întoarce, va creşte reputaţia Dvs. şi vă veţi putea îndeplini sarcina plin de bucurie.
Am întrebat utilizatorii noştri despre experienţa lor legată de comenzile online:
Gerorge, Craiova
“Obişnuiesc să command online, mai ales articole tehnice. Părerea mea este bună, dar de mai multe ori s-a întâmplat că nu a funcţionat butonul coş sau nici nu l-am găsit pe pagină. De aceea, părerea mea este că funcţionarea, utilizabilitatea şi locul acestuia pe pagină sunt foarte importante şi aceste greşeli se regăsesc la majoritatea magazinelor web.”
Andreea, Bucuresti
“De mai multe ori am comandat online, dar în general m-am înşelat. După ce am efectuat comanda nu am primit informaţii despre procedura de comandă. S-a întâmplat des că numai după câteva zile am fost contactată sau eu trebuia să mă interesez prin telefon despre comanda mea. Nu odată s-a întâmplat că prin telefon mi-au spus alt preţ, decât cel afişat pe pagină. În aceste cazuri încrederea mea faţă de magazin a scăzut şi nu am mai comandat de la acel magazin.”
Surse:
http://www.ecommerceoptimization.com/articles/ecommerce-shopping-cart-usability-21-best-practices/
http://www.impliedbydesign.com/articles/usability-tips-for-ecommerce-web-design.html
Cea de a 5-a editie a Galei Premiilor eCommerce se apropie cu pasi repezi, evenimentul urmand sa se desfasoare pe data de 2 septembrie 2010, la hotelul Ramada Bucharest Parc din Bucuresti (zona P-ta Presei Libere). Ca in fiecare an, organizatorii Galei pun la dispozitie 20 de invitatii gratuite pentru persoanele cu adevarat interesate de comertul electronic, care au deja sau doresc sa lanseze o afacere online in viitorul apropiat.
In cei 5 ani de existenta, Gala Premiilor eCommerce a devenit un eveniment de notorietate in comertul electronic romanesc, mai ales datorita complexitatii si obiectivitatii competitiei. Editia curenta a Galei a reusit sa reuneasca 107 magazine online inscrise in concurs, un numar aproape dublu fata de editia 2009, cifrele vorbind de la sine despre relevanta evenimentului in piata.
Potrivit organizatorilor, GPeC 2010 sarbatoreste 5 ani de existenta nu prin petrecere, ci prin chestiuni concrete menite sa aduca know-how reprezentantilor industriei. Astfel, pentru prima oara in istoria competitiei, vin la Gala speakeri internationali de renume in cadrul Conferintelor GPeC organizate cu sprijinul Fundatiei Post-Privatizare.
Bryan Eisenberg, un adevarat Guru in marketing online si optimizarea conversiilor, va sustine o prezentare cu tema “21 Secrets of Top Converting Websites”.
Julian Harris, Customer Solutions Engineer and Juggler la Google UK, va vorbi despre Google Analytics and Website Optimizer.
Manfred Stadler, LOTUS Sales Manager la IBM CEE, va discuta despre folosirea solutiilor online colaborative pentru imbunatatirea user experience – “Enhance your user experience and customer satisfaction using online collaboration tools”, iar Todd “Turbo” Watson, e-relationship manager, Software Web Presence IBM Worldwide, va intra in direct la Gala prin live streaming cu o prezentare al carei titlu este extrem de sugestiv: “Turbo’s Top 10 E-Commerce E-Marketing Lessons”.
Pe langa speakerii internationali, participantii la Gala Premiilor eCommerce 2010 ii vor (re)intalni pe specialistii pietei romanesti de comert electronic, urmand ca agenda evenimentului sa fie publicata pe website-ul Galei in urmatoarele cateva zile.
Ca in fiecare an, organizatorii Galei pun la dispozitie 20 de invitatii gratuite in scopul incurajarii antreprenoriatului online. “Intotdeauna am fost o competitie cu usile deschise si ne-am dorit sa incurajam piata si sa contribuim la dezvoltarea ei prin know-how, coduri de conduita si cresterea standardelor in comertul electronic. De aceea, oferim 20 de invitatii gratuite atat pentru Conferintele GPeC, cat si pentru festivitatea de premiere antreprenorilor care au deja sau doresc sa lanseze un business online si sunt avizi de informatie de calitate”, spune Andrei Radu, directorul Link 2 eCommerce si organizatorul Galei. “Cei interesati sa participe la Gala, trebuie sa ne scrie un e-mail la office@link2ec.ro in care sa isi prezinte cat pot de bine motivatia de participare pentru ca ne rezervam dreptul de a acorda invitatiile doar celor cu adevarat interesati si seriosi”, conchide Radu.
Nu in ultimul rand, organizatorii GPeC 2010 tin sa precizeze ca jurnalistii interesati de stadiul pietei actuale de comert electronic, cat si de realizarea de interviuri si materiale cu speakerii de renume prezenti la eveniment, sunt invitati sa participe – evident gratuit, doar confirmand prezenta lor in prealabil pe e-mail la office@link2ec.ro. “Cred ca este o oportunitate pentru orice jurnalist sa participe la Gala Premiilor eCommerce 2010 pentru ca va avea parte de continut de calitate si poate realiza interviuri sau articole cu specialisti de renume din online atat la nivel international, cat si national. Bineinteles ca presa are intotdeauna acces liber la GPeC, insa din punct de vedere logistic, ii rugam pe jurnalisti sa isi confirme prezenta printr-un e-mail in prealabil”, declara Andrei Radu.
Asadar, cei interesati sa castige o invitatie gratuita la GPeC, sunt rugati sa scrie un e-mail la office@link2ec.ro pana pe data de 27 august 2010 in care sa isi motiveze cat mai bine intentia de participare.
Gala Premiilor eCommerce 2010, powered by Orange, se va desfasura pe 2 septembrie la hotelul Ramada Bucharest Parc.
Festivitatea de premiere va fi precedata de Conferintele GPeC la care au confirmat participarea speakeri internationali de renume, conferintele fiind organizate cu sprijinul Fundatiei Post-Privatizare
Evenimentul este sustinut de: IBM, FAN Courier, ePayment, UIS, IRSOP, SiteAudit, Canon, Santal, eName.ro, Gazduire.ro.
Eveniment recomandat de KISS FM.
Parteneri media: Elevate, IAB Romania, ARBOinteractive, Digital4, DigitalAds, Beyond Media, 2Parale, SmartBuy, ZeList, Wall-Street, Trafic.ro, Rol.ro, Compari.ro, Port.ro, Ziare.com, StiriDeBine.ro, LaptopNews.ro, Creditul.com, Eurologic-Asigurari.com, Brasov.ro, Pensiuni-Vile.ro, eAfacere.ro, PresaOnline.com, Immoland.ro, Speologie.ro, AfterHours.ro, Viata-Libera.ro, Pasiunea.eu, PCforum.ro, DivaHair.ro, ZiarulDeIasi.ro, e-Oferta.ro, SFM.ro, BeatFactor.ro, BestMusic.ro, BursaAsigurarilor.ro, e-Transport.ro, Studentie.ro, AllShops.ro.
Ne pregătim cu isteţe pentru noul an şcolar – reiese din sondajul de opinie internaţional efectuat recent de echipa compari.ro. Circa 35% dintre respondenţii români verifică preţurlie pe internet, iar 45% dintre ei nu lasă nicicum pe ultimul minut cumpărăturile: procură deja în timpul verii rechizitele şcolare. Turcii, bulgarii şi portughezii cheltuiesc mai mult de 750 de lei pentru rechizite şcolare, bulgarii însă au mai mare încredere în a calcula mintal, cel puţin asta reiese din cantitatea de calculatoare de birou cumpărate de ei.
Va informati despre preturile produselor inaintea inceperii scolii? Daca da, de unde?
Surprinzător: vânătorii de preţuri care se ştie bine că sunt şi sensibili la preţuri pun mare accent pe calitatea obiectelor necesare pentru începerea anului şcolar: majoritatea românilor pe lângă timpul destinat verificării preţurilor şi efectuării cumpărăturilor examinează cu atenţie şi calitatea rechizitelor şcolare, echipamentului de sport, ghiozdanelor sau calculatorului, înainte să se decidă. Din sondaj reiese că pentru fiecare al doilea român este important ca rechizitele să fie nu numai ieftine dar şi rezistente şi de nivel înalt. Patru dintre cinci români verifică cu minuţiozitate calitatea produsului, dacă vor să cumpere calculator înainte de începerea şcolii. Mulţi sunt sceptici că dacă cumpără pe internet nu au posibilitatea să verifice calitatea produselor înainte de a pune în coşul virtual de cumpărături. Deşi le stau la dispoziţie multe metode pentru aceasta. În cazul compari.ro, la majoritatea produselor, pe lângă descrierea detailată ne putem orienta şi în baza experienţelor celor care deja au cumpărat produsul respectiv.
Ce suma doriti sa cheltuiti pe articole pentru inceput de scoala?
„Ceea ce pare interesant în baza concluziilor trase din sondaj este că în cazul a doi copii resursele părinţilor nu cresc: în cazul a doi copii respondenţii românii chetuiesc tot 100 – 250 de lei pentru rechizite şcolare. Acest fenomen poate fi explicat prin aceea că de obicei copiii mai mici vor folosi rechizitele şcolare rămase de la fraţii lor mai mari” – a explicat Sandor Arpad, site manager al compari.ro.
În Ungaria se cheltuieşte mai mult, majoritatea cheltuiesc în total între 250 – 500 de lei, pe când în Turcia, Bulgaria şi Portugalia cheltuielile destinate pentru începerea noului an şcolar se ridică la 750 de lei.
Compari.ro vă ajută în alegerea obiectelor necesare începerii noului an şcolar, în acest scop a fost creat pagina http://www.compari.ro/static/inceput-de-scoala.html unde începând din 10 august un arsenal întreg de rechizite şcolare, oferte speciale – pentru fete şi băieţi -, respectiv lista celor mai căutate produse îi aşteaptă pe părinţi şi elevi.
Cele mai căutate produse sunt bineînţeles manualele, rechizitele şcolare şi seturile de caiete, dar în Turcia şi Bulgaria 10-15% a respondenţilor planifică să cumpere şi laptop, netbook.
În ceea ce priveşte accesorile, cererea arată o mică diferenţă dintre state: bulgarii de exemplu au mai mare încredere în a calcula mintal decât portugalii, pe când în Bulgaria numai 2% al respondenţilor planifică ca pentru rezolvarea problemelor de matematică să cumpere un nou calculator în septembrie, însă în Portugalia acest procentaj este de 10%. În Ungaria pe arukereso.hu cel mai popular produs dintre cărţi este un dicţionar ilustrat francez-maghiar, dar mulţi caută şi manualul de matematică pentru clasa a X-a. Ghiozdanul cel mai căutat este preferatul fetelor, cel cu unicorn, urmat de cel cu dungi roz, cu flori marca Herlitz. Cel mai căutat pendrive in România este Kingston DataTraveler 101 de 4GB, iar în topul listei sunt calculatoarele Sharp şi Casio.
Pe compari.ro putem găsi oferte pentru penare deja la 10-20 lei, mape, stilouri şi ghiozdane. Iar cei care doresc să cheltuiască mai mult decât turcii, bulgarii sau portughezii pentru cca. 1300 de lei găsesc notebook, husă notebook, mouse şi imprimantă.
